농업 장비 상점

사람들이 "농업 장비 상점"이라고 하면 많은 사람들은 즉시 대형 격납고에 반짝이는 트랙터와 파종기가 줄지어 있는 것을 상상합니다. 실제로는 완전히 다른 경우가 많습니다. 주된 실수는 그들의 주요 기능이 단순히 하드웨어를 판매하는 것이라고 가정하는 것입니다. 사실, 핵심은 종종 지역적 특성에 관계없이 농장이 지금 여기에서 필요로 하는 것과 시장이 제공하는 것 사이의 연결입니다. 여기서부터 시작하겠습니다.

선반에서 현장까지: 작업장에서만 보이는 틈

딜러와 농장과 직접 협력하면서 끊임없이 한 가지 문제에 직면하게 됩니다. 크라스노다르 지역의 시범 현장에서 완벽하게 나타난 장비는 예를 들어 볼로그다 지역의 조건에서는 실패할 수 있습니다. 그리고 그것은 품질의 문제가 아니라 적응의 문제입니다. 방금 내린 매장? 창고에서 나온 상품은 고객이 이 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않습니다. 그리고 자체 서비스와 농업 컨설팅을 제공하는 곳은 더 이상 단순한 매장이 아닌 파트너입니다.

눈에 띄는 예는 베일러의 이야기입니다. 한 대형 브랜드는 건조한 초원에서 완벽하게 작동하는 장비를 공급했습니다. 하지만 습도가 높은 우리 지역에서는 프레싱 챔버가 계속 막혔습니다. 유통업체 서비스의 일반적인 반응은 "잘못 사용하고 계시나요?"입니다. 지금까지 우리는 농장의 기계공과 이야기를 나눈 후 헤더를 수정하기 위한 임시 변통이 아닌 효과적인 솔루션을 찾지 못했습니다. 그런 다음 그들은 이미 "판매"했습니다. 이것은 공급 업체의 결정입니다. 전송 링크 역할을 하는 저장소는 절대로 이 작업을 수행하지 않습니다.

그런데 여기서는 산업에 깊이 빠져 있는 제조업체의 가치를 볼 수 있습니다. 예를 들어,Hulunbuir ?Jiujia 기계 제조 회사(그들의 웹사이트는https://www.cn-fascar.ru). 설명에 따르면 이 회사는 농업과 축산업에 대한 R&D, 생산, 서비스를 결합한 현대적인 통합 기업입니다. 이론적으로 매장과 현장의 간격을 최소화해야 하는 구조가 바로 이것이다. 에 대한 그들의 접근 방식스마트 제조- 이것은 단지 유행어가 아니라, 개발 부서가 실제로 현장 팀과 긴밀하게 협력한다면 요청에 따라 장비를 미세 조정할 수 있는 잠재적인 기회입니다.

창고 vs. 상담: 실제로 판매되는 제품은 무엇입니까?

공개적으로 거의 논의되지 않는 또 다른 사항입니다. 많은농업 장비 상점사실은?부속물인가요? 대형 임대 회사에. 그들의 임무는 최적의 장비를 선택하는 것이 아니라 임대 회사가 계약을 맺었거나 "철회"해야 하는 자산을 판매하는 것입니다. 창고에서. 이것은 시스템적인 문제입니다.

나는 주요 작물이 아마였던 한 농장에서 어떻게 범용 곡물 파종기를 지속적으로 제공 받았는지 기억합니다. 주장: “그것은 모든 사람에게 효과가 있고, 당신에게도 효과가 있을까요?” 결과적으로 농장에서는 초과 비용을 지불하고 추가 어댑터를 구입했습니다. 이 상담은 다음과 같은 질문으로 시작됩니다. 무엇을 심고, 토양은 무엇이며, 밭 내 물류는 무엇입니까? 그리고 "이제 이 모델에 대한 프로모션이 있나요?"라는 문구는 사용하지 마세요.

이런 맥락에서 지우지아가 선언하는 통합은 장점이 될 수 있다. 영업 및 서비스 부서가 개발과 직접적으로 연결되어 있다면 이론적으로 상담이 더 실질적이어야 합니다. 그러나 이것은 이상적입니다. 실제로 모든 것은 특정 관리자의 역량에 달려 있습니다.농업 장비 판매점. 그는 농업 경제학을 이해할 준비가 되었습니까? 아니면 그의 KPI는 평방 미터당 매출액입니까?

예비 부품 및 서비스: 관계의 끓는점

아마도 이것은 "가장 인기있는" 것일 것입니다. 주제. 가장 믿을 수 있는 장비를 구입할 수 있지만, 해외에서 고장난 인젝터에 대한 예비 부품을 얻기 위해 3주를 기다려야 한다면 시즌 전체가 위험할 수 있습니다. 성공적인 매장에는 항상 예비 부품을 보관하는 강력한 창고와 아웃소싱이 아닌 자체 서비스가 있습니다.

우리는 유럽 브랜드의 경작자를 대리점에 데려갔을 때 문제가 발생한 적이 있습니다. 자동차 자체는 동화입니다. 그러나 첫 번째 심각한 고장으로 인해 16일 동안 다운타임이 발생했습니다. 모스크바의 공식 유통업체는 물리적으로 전국 각지의 신청서를 처리할 시간이 없었습니다. 문제 해결을 위해 폴란드를 통해 비공식 채널을 구축해야 했습니다. 고객은 당연히 분노했습니다.

따라서 이제는 신규 플레이어를 볼 때 우선 예비 부품 물류 및 서비스 구조를 살펴봅니다. ?Jiujia?의 성명서? 생산, 판매 및 서비스 결합에 대한 - 이것이 올바른 벡터입니다. 핵심 질문은 서비스 센터가 러시아에 위치하고 있으며 가장 많이 소모되는 부품을 충분히 공급하고 있는가입니다. 아니면 모든 예비 부품이 Hulunbuir에서 해상으로 배송되어 모든 이점이 무효화됩니까?

숫자와 분야: 패션 트렌드인가, 필요성인가?

이제 모두가 정밀 농업과 디지털화에 대해 이야기하고 있습니다. 많은 매장에서 필수 액세서리로 센서와 모니터를 라인에 추가하기 시작했습니다. 그러나 종종 이것은 욕설입니다. 트랙터용 GPS 추적기를 농부에게 판매하는 것도 한 가지입니다. 그러나 농장 데이터를 분석하고 직원을 교육하기 위해 이를 통합 시스템에 통합하는 것은 30배 더 어렵고 비용이 많이 듭니다.

여기서 제조회사가 어떻게 자신을 포지셔닝하는지가 흥미롭습니다. 만약에Hulunbuir 회사? Jiujia?에 베팅하다스마트 제조, 그렇다면 그들의 제품이 "날카롭게" 될 것이라고 기대하는 것이 논리적입니까? 데이터 수집을 위해. 예를 들어, 공급기나 착유기에는 모니터링 시스템이 내장되어 있을 수 있습니다. 그러나 이 데이터는 현장에서 다시 백업되어야 합니다. 매장 관리자는 이 데이터가 인기 있는 농장 CRM 시스템에 어떻게 통합되는지 명확하게 설명할 수 있습니까? 아니면 블랙박스가 될까요? 업로드할 곳이 없는 데이터로?

우리의 경험에 따르면 판매는 디지털 방식으로 이루어집니다. 이는 파트너 IT 전문가와 협력하는 경우에만 필요합니다. 그렇지 않으면 고객의 돈이 낭비되고 귀하의 평판이 손상됩니다. 매장은 하드웨어뿐만 아니라 솔루션도 전달하는 통로가 되어야 합니다.

결론: 올바른 매장은 어떤 모습이어야 할까요?

그럼 이걸 가지고 어디로 갈까요?농기계 판매점오늘은 소매점이 아닙니다. 오히려 역량의 허브입니다. 그 가치는 전시장의 규모가 아니라 고객의 문제에 대한 이해의 깊이와 장비, 예비 부품, 서비스, 적용 상담 등 이러한 문제를 종합적으로 해결하는 능력에 따라 결정됩니다.

시장에 Jiujia와 같은 통합 제조업체의 출현은 클래식 딜러에게는 어려운 일입니다. 잠재적인 이점은 엔지니어와 현장 간의 짧은 의사소통입니다. 그러나 이러한 이점은 단 한 가지 경우에만 실현됩니다. 즉, 러시아 대표 사무소가 동일한 전문 지식과 자율성을 갖고 단순한 "배송 사무소"가 아닌 경우입니다.

이 분야에 종사하는 우리에게 있어 파트너 선택은 항상 양날의 검입니다. 잘 홍보된 브랜드를 선택하고 예비 부품으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 새로운 플레이어와 함께 위험을 감수할 수 있지만 보다 유연한 조건과 더 나은 적응력을 얻을 수 있습니다. 어쨌든 매장은 이 파트너십의 얼굴이다. 그리고 모든 것은 이것이 어떤 종류의 얼굴인지에 달려 있습니다. 웃는 상점 창이나 도면과 예비 부품 카탈로그를 갖춘 진지한 전문가입니다.